Preguntas Frecuentes
En esta sección encontraras respuestas a todas las preguntas frecuentes del uso y aplicación de la plataforma.
DotaDivisa
En vista de las necesidades surgidas en Argentina, nos vimos en la tarea de brindar soluciones financieras a nuestros clientes, trayendo así soluciones a sus necesidades internacionales para facilitar las restricciones y burocracias en distintos países. Por lo cual se decidió poner en funcionamiento DotaDivisa.
Somos una empresa con más de 3 años de trayectoria, desde sus inicios nos hemos enfocado en mejorar nuestros servicios con el fin de proporcionar día a día un mejor trabajo para nuestra clientela. Nos enfocamos en mejorar constantemente y proveer siempre de un servicio financiero de calidad.
Instagram @DotaDivisa
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WhatsApp +54 9 11 3790-5357
Nuestro objetivo como empresa es que tengas la mejor y agradable experiencia en el área de finanzas, en un mundo donde necesitas una libertad y sin restricciones, somos la solución que estás buscando.
Contamos con verificación Google empresas, puedes visitarnos en https://g.page/r/CTdYai42RRS3EBM/review
Nuestros servicios son brindados vía Online, debido a que todos nuestros servicios son adquiridos por esta vía y nuestro equipo de trabajo es internacional, por dichas razones ofrecemos los servicios por este método.
DotaDivisa tiene la fortuna de contar con un Equipo de trabajo profesional en el rubro financiero y de distintas nacionalidades, con el propósito de brindarte una mejor experiencia en la plataforma.
Asesorías: Proveemos asesorías financieras.
Pagos internacionales: Aceptamos pagos a través de PayPal.
Trámites financieros: Adaptados a tus requerimientos.
Servicios DotaDivisa
Proveemos soluciones personales y empresariales ligadas al envió de moneda mediante el uso de la plataforma PayPal.
Proveemos soluciones personales y empresariales en el área de finanzas.
Debes comunicarte por nuestros canales oficiales de atención para que un agente tome tu solicitud.
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Nuestra plataforma permite trabajar con todo el sistema bancario Argentino, puedes elegir el que mas te guste sea CBU o CVU.
Es recomendable usar la mayoría de billeteras virtuales (MercadoPago, Brubank, entre otros). Sin embargo, aconsejamos no usar UALA o bancos físicos tradicionales esto es debido a los constantes problemas en su plataforma y retrasos.
Los tiempos de espera para completar un trámite en totalidad son en promedio 24 horas. Sin embargo, pueden aplazarse hasta las 48 horas después de haber solicitado el servicio.
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Si posees un retraso en la obtención de tu servicio, no dudes en comunicarte con tu agente de confianza en:
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Sobre PayPal
PayPal es una cartera digital.
Paga como quieras, simplemente inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña, podras disfrutar del uso de tus divisas.
PayPal es un método de pago rápido, fácil y seguro.
¡Rápido!
Con PayPal podrás pagar en solo unos clics. Ingresa tu correo electrónico y contraseña, y ya está prácticamente listo.
¡Fácil!
¡Ya no tendrás que dar vueltas para encontrar tu cartera! Con PayPal es más fácil: paga usando tu correo electrónico y contraseña.
PayPal es un método de pago más seguro, ya que tu información financiera se mantiene privada.
Si, necesitas tener saldo disponible en tu cartera PayPal.
Usar PayPal para realizar compras no tiene costo. No existen cargos por abrir una cuenta PayPal.
Sin embargo por realizar transferencias se hace un cobro basico de 5.4%+0.3 USD.
Más información sobre las comisiones comerciales aquí.
Puede dirigirse al siguiente link para ver si su cuenta esta verificada por PayPal (Recuerde que para esta verificación PayPal le tuvo que haber pedido ingresar una tarjeta/cuenta bancaria de su propiedad)
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_status
Dirígete a la página oficial de PayPal (PayPal.com), inicia sesión con tus datos y ve a la sección de Centro de Ayuda, indícale a un agente de ayuda tu problema. Usualmente esto se debe a no tener tus datos actualizados.
Problemas y soluciones habituales
Es muy sencillo actualizar tus datos en DotaDivisa, escribe a tu agente de confianza e indícale que deseas actualizar tus datos.
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Es muy sencillo actualizar tu número en DotaDivisa, escribe a tu agente de confianza e indícale que deseas actualizar tus datos.
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En nuestra pagina web principal puedes visualizar la tasa actual, como tambien esta disponible en la PlayStore la app para cálculos.
El servicio se indicará como completo cuando el receptor del servicio verifique que el servicio fue completado con éxito.
Datos personales
Tramites en DotaDivisa usamos verificación de seguridad KYC para evitar fraudes, es obligatoria para validar titularidad de la cuenta PayPal.
Ofrecemos un servicio de calidad y seguridad, por tanto hacemos uso de la plataforma de seguridad Onfido. Este servicio nos permite verificar la autenticidad de su documento de identidad.
Tramites en DotaDivisa usamos cifrado en toda comunicación entre el agente de servicio y el cliente, garantizando la máxima protección de datos y privacidad.