¿Qué hago si me bloquean la cuenta PayPal?
Guía práctica para freelancers y creadores
Si vivís de vender servicios online, creás contenido o trabajás de forma independiente para el extranjero, tu cuenta de PayPal es una herramienta clave. Pero, ¿qué pasa si un día entrás y… sorpresa, está limitada o bloqueada?
En este artículo te contamos las razones más comunes por las que PayPal bloquea cuentas, ejemplos reales que te pueden pasar, y qué hacer en cada caso.
¿Por qué PayPal bloquea cuentas?
PayPal, como cualquier plataforma financiera, tiene un sistema de seguridad automatizado y políticas estrictas. A veces puede parecer injusto o excesivo, pero su objetivo es evitar fraudes, lavado de dinero o actividades no permitidas. PayPal combina algoritmos antifraude y la Política de Uso Aceptable para proteger el sistema.
A continuación te detallamos las razones más comunes, junto a ejemplos reales:
1. Actividad inusual o sospechosa
¿Qué significa?
Tu cuenta muestra movimientos atípicos en comparación con tu historial.
Ejemplo real:
Llevás meses cobrando $30 o $50 dólares por el servicio de diseño. De pronto un cliente te paga $700 de golpe. El sistema lo interpreta como posible fraude y congela tu cuenta para “revisión”.
Qué podés hacer:
- Si vas a recibir montos altos, notifica a PayPal con anticipación.
- Verificá tu identidad y actividad comercial.
- Usá siempre la misma IP (evitá cambiar de país con VPNs).
2. Demasiadas disputas o reembolsos
¿Qué significa?
Tus clientes están iniciando reclamos, devoluciones o quejas por no recibir el servicio esperado.
Ejemplo real:
Una modelo freelance vende contenido por redes. Usa PayPal para cobrar pero no especifica bien los términos. Varios clientes abren disputas alegando que “no era lo prometido”. PayPal bloquea su cuenta temporalmente.
Qué podés hacer:
- Dejá claro lo que vendés en tu comunicación y promociones.
- Entregá pruebas del servicio entregado.
- Respondé rápido a cualquier disputa.
- Usá contratos o políticas claras (aunque sea por email o mensaje).
3. Problemas con la verificación de identidad
¿Qué significa?
La información que usás en tu cuenta no coincide con tus documentos o país real.
Ejemplo real:
Un freelancer venezolano abre su cuenta en Argentina pero pone datos de EE.UU. para usar una IP extranjera. Cuando PayPal le pide documentos, no coinciden y la cuenta queda bloqueada.
Qué podés hacer:
- Usá tu nombre real y país donde vivís.
- Verificá tu identidad desde el inicio (DNI o pasaporte, comprobante de domicilio).
- No uses documentos falsos ni cuentas de terceros.
4. Uso de VPN o IPs extranjeras
¿Qué significa?
Ingresar a tu cuenta desde diferentes países sin justificación activa los sistemas antifraude.
Ejemplo real:
Una chica que vende contenido por redes usaba una VPN para simular conexión desde EE.UU. para evitar bloqueos. PayPal detectó múltiples países en su historial y congeló su cuenta.
Qué podés hacer:
- Si necesitás conectarte desde otro país, avisá a PayPal previamente.
- Evitá usar VPNs que cambian tu ubicación de forma frecuente.
5. Venta de productos o servicios no permitidos
¿Qué significa?
PayPal tiene una lista de actividades prohibidas, como venta de contenido para adultos, “packs”, servicios sin garantías, coaching no verificado, etc.
Ejemplo real:
Una influencer cobraba por sesiones privadas o envío de contenido premium. Aunque todo era consentido, al usar palabras explícitas como “pack hot” o “contenido +18”, la plataforma detectó actividad riesgosa.
Qué podés hacer:
- Evitá palabras como “nudes”, “packs”, “contenido hot”, “adultos”.
- Usá términos neutros como “contenido exclusivo”, “bono digital”, etc.
- Considerá usar otras plataformas de cobro como criptomonedas o Dotadivisa si estás en un rubro sensible.
¿Qué hacer si ya me bloquearon?
- Revisá tu correo: PayPal te habrá enviado un email explicando el motivo.
- Ingresá a tu cuenta y completá los pasos que te pide (documentación, pruebas de venta, etc.)
- Sé paciente pero insistente: A veces tardan días o semanas en revisar tu caso.
- Contactá al soporte por chat o formulario. Explicá tu situación claramente y sin alterar datos.
¿Y si no me la devuelven?
Si la cuenta queda limitada permanentemente, no te preocupes: hay vida después de PayPal.
En Dotadivisa ayudamos a creadores, freelancers y trabajadores digitales a recibir pagos en dólares de forma segura a través de:
- Transferencias en criptomonedas (USDT, BTC, etc.)
- Transferencias entre cuentas PayPal verificadas
- Compra/venta de saldo PayPal con pesos argentinos
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